【カリフォルニアディズニー】Klookで買ったディズニーチケットをキャンセルして新たなチケットを購入　注意点とキャンセル・全額返金の方法

2025年6月更新◎

アメリカのアナハイムにあるディズニーランド「カリフォルニアディズニーランド(disneycaliforniaadventure)」のチケットをクーポンを使ってどのサイトよりも安く買うことができました。

そんなklookでのクーポンを使ったチケットの購入方法や、チケットの紐づけ、パーク予約方法などをこちらの記事にまとめてますのでまずご覧ください＾＾

klook(クルック)とは、国内・海外のチケットやアクティビティ予約を”クーポンを使うことによって安く購入することができる”お得なサイト

世界のディズニーパークである「カリフォルニアディズニー(DLR/DCA)」「ウォルトディズニーワールド(WDW)」「香港ディズニーランド(HKDL)」「パリディズニーランド(DLP)」「ディズニークルーズライン(DCL)」「上海ディズニーランド(SHDL)」などのパークチケット

他にもディズニーランド関連のミュージカルはもちろん、世界のユニバーサルスタジオのチケットも購入することができます！こんなチケットまで売ってるんだ！と感心するほどの豊富さです。

1.klook(クルック)で購入したカリフォルニアディズニー2dayチケットを”ホッパー付き”に変更したい

私は実際にklookで行われた”サマーセール”で出ていたクーポンを使ってカリフォルニアディズニーのチケットを5,000円オフで購入しました。

その時購入したのがこちら

2day＋ジーニープラス：47,921円-5,000円(クーポン)＝42,921円/1人

ですが日にちが近づくにつれ…

パークホッパーを付けたくなった！！！！！！

いますよね？絶対(圧)

ただの2dayだけ購入した時は、まだスケジュールも出ておらず、2day＋ハロウィンチケットで2,5日パークインするからパークホッパーなんて必要ないやろ～と安易な考えでした(笑)

が、よくよく考えると雨天で見たかったショーパレが中止になった時やイキナリアトラクションがリハブになったり(アメリカあるある)とかこういうこととかを考えたらそわそわしてこういうことになりました(笑)

2.チケット内容を変更するには”一旦キャンセルする必要”がある

カリフォルニアディズニーのパークホッパーには若干ややこしいルールがあります。

“1dayチケット”にパークホッパーを追加する場合：＋＄65
“2day以上”のパークチケットにパークホッパーを追加する場合：＋＄60

“2day以上”のパークチケットにパークホッパーを追加する場合

・1日だけパークホッパーを付けるパターン
・全日パークホッパーを付けるパターン

何日パークホッパーを利用しようと、価格は＄65固定

ということで、klookに早速お問い合わせ

2dayジーニープラスチケットをパークホッパー付きに変更できますか！？

変更はできないので、一旦ご予約をキャンセルして下さい

とのことでした。

3.klookで購入したチケットをキャンセルする手順

ここからは実際にklookで購入したチケットをキャンセルする手順を紹介します。※行程は多く見えますがすごく単純で簡単です。

①Klookアプリを開き、右下にある「アカウント」を選択

②「予約」を選択

③「キャンセルしたい予約内容」を選択

予約番号などの詳細が写っていたのでモザイクかけてます(笑)

④予約内容の下の方にある「キャンセル」を押すとメッセージが出てくる

メッセージが出てきてOKが押せるのですが、ここでOKを押してもチャットに移行するわけではないので、一旦戻って「チャットでお問い合わせ」まで進みます。

①”チャット画面にてキャンセルする必要がある”のだが…

チャットでの問い合わせの日本語対応時間は（月）～（日）10時～20時までと長く、とてもありがたい！早速チャットでお問い合わせしてみたが…

日本語対応の方に全然繋がらない事件発生

一応次の条件を満たしていればディズニーチケットのキャンセルは可能なのですが、④がよくわからず本当に全額返金対応か曖昧だったので(多分大丈夫やろぅとわかっていたけど、額も大きいので念のため…ね。)返答が来るまで粘ることにしました。

＜klookでのカリフォルニアディズニーチケットのキャンセルポリシー＞

★ディズニーランド公式サイトでの来園予約の有無に関わらず、以下の条件を満たしている限り全額返金されます。

1.キャンセルが購入日から365日以内である
2.チケットが有効期限内である
3.チケットの全部または一部が未使用である
4.チケットがディズニーまたは別のディズニー会社と変更または交換されていない

その日は日本語対応時間が過ぎてしまったため次の日改めてチャットしました。が…状況は変わっておらず外国人の方からの返答ばかり。それに、ハッキリと”全額返金可能です”という回答もないままなので不安は募る一方（笑）

今回カリフォルニアディズニーのチケットをクーポンを個別に使うため1人1人取っていたため、もう1人の方にチャットにて問い合わせしてもらうことに。

すると、すぐ日本語対応の方に繋がりました(why

同じ時間だったのにな～ぜ～。まぁ無事にできたことだし良しとしよう。

②キャンセルして全額返金されているか必ず確認しよう

1. キャンセルの処理は3日かかる場合あり
2. 返金は３~１４営業日以内
3. キャンセルしたクーポンの再利用は不可能

ということでした。実際に私がキャンセルした時にかかった日数などはこちら

1. 実際にキャンセル確認できたのは当日
2. 4日後に返金確認◎
3. 別クーポンが発行されていたので(同じ金額5,000円)それで新規予約◎

klookのキャンセルページ完了ページにいき

• 支払った金額と返金額が合致しているか
• 口座に返金されているか

を必ず確認しましょう！！

4.まとめ

klook(クルック)でカリフォルニアディズニーの2day＋ジーニープラスのチケットを購入したのですが…予定を立てていくに連れ

パークホッパー付きに変更したい！！

と思い、一旦キャンセルして(もちろん全額返金されました)新しくホッパー付きチケットを購入することができました。

公式サイトや他サイトで購入していたチケットは”購入後の変更・キャンセルは一切不可能”となることが多いと思うので、購入後にキャンセルができるklookはすごく魅力的だと思いました。

キャンセルしたい場合は

1. キャンセル条件に当てはまっているか確認した上で
2. klookのチャットにてキャンセルしたい旨を伝える

以上！(超簡単です)そして、キャンセルした後は

1. klookのキャンセル画面にて返金されているか確認
2. 口座にちゃんと全額返金されているか確認

海外チケットサイトなので怪しい、ちゃんと返金されているか不安…と思う方も多いと思います(私もそうでした←)が、実際は

キャンペーンによるクーポンが魅力的で、他サイトより安く購入することが多いし、キャンセル(全額返金)可能なのも大きなメリット

というすごくありがたいチケットサイトでした♪是非皆さんの参考になれば嬉しいです＾＾